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Zitat: Die richtige Kundenansprache

Your customer may not be as smart as you think. Or, in other words, don’t overestimate your customer’s intelligence but speak to the lowest common denominator. One of the direct response marketers says you should write for the 8-14 year old. Don’t make assumptions. Their needs could really be that simple: ‘What’s in the box office? What’s on TV?

Ihr Kunde ist vielleicht nicht so klug wie Sie denken. – Schreiben Sie deshalb einfach und direkt. – Oder mit anderen Worten, überschätzen Sie nicht die Intelligenz Ihrer Leser, sondern verwenden Sie stets den kleinsten gemeinsamen Nenner bei Ihrer Kommunikation. Die Erfahrung zeigt, dass Sie im übertragenen Sinn 8-14 jährige adressieren sollten.
(Eugene M. Schwartz * 18. März 1927 Butte (Montana), † 06. September 1995 New York; Buch: Breakthrough Advertising)

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