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Wie mit Hilfe von Persons die Onlineshop Umsätze gesteigert werden.

Was ist eine Persona?

Eine Persona ist der Prototyp einer bestimmten Benutzergruppe beziehungsweise einer Zielgruppe. Eine Persona ist ein fiktionaler Charakter der den bzw. die typische Kunde /-in, basierend auf reellen Daten und Informationen kombiniert mit soziodemografischen Merkmalen, den Kundenbeedürfnissen, den Handlungsmustern, dem Kaufverhalten und weiteren Informationen beschreibt.

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